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2022年理想“L”系列横空出世,一口气带来理想L9(参数|询价)、L8车型,将产品定价圈在40-50万元价格区间,以此来强调“高端品牌”定位,事实上理想汽车的中大型SUV六座设计、增程式动力确实吸引家庭用车客户,满足他们对空间、舒适及动力的需求,丰富了用户的出行场景。
也正是因为切中了用户的需求,理想L9也成为了首款价格超40万同时月销突破1w+的国产车型,可对于成立不足8年的理想汽车而言,若想树立好高端品牌形象,不能只依靠产品宣传图,而是以产品与口碑。
遗憾的是,理想汽车总是会跌破眼球,近日,一台理想L9在山东济南某条公路上发生起火事故,火势非常猛烈,幸运的是事故并未发生人员伤亡,而理想汽车回应“目前,当地消防部门已介入,事故的具体原因需要等待消防部门进一步调查和分析”。
对于2023年有购买理想汽车计划的用户来说,此次理想L9正月期间的街头起火事故能够直接劝退购买欲。从事故现场视频来看,理想L9车头部门浓烟肆起,疑似为着火点,而起火地点为空旷的路边,非隧道等密集场所,并未造成人员伤亡。济南地处北方地区,目前环境气温在0度左右,夏日高温天气下汽车自燃事件容易发生,如今是冬天车辆起火还是令人不免产生怀疑。
另外,事故现场地处空旷路边,也可排除他人纵火的可能性,这一点也可通过网上也传出一张车友群聊天截图内容得到侧面证实。用户在聊天内容中表示“驾车的是他弟弟,听见“嘭”一声响后,车头就开始冒烟,司机第一时间靠边停车,明火已经冒了出来,前后不到一分钟时间”,再次提醒大家车内一定要备好灭火器,以备不时之需”。
随后,网上流出车主李先生的发声,他表示“车辆于2022年9月30日购置,花费了45.98万元,是其购买的第一辆新能源电车。今年1月5日,在济南4S店做了1万公里首保,主要保养增程器。自燃之前,车辆开着没毛病,没做过任何改装,一切都好”,再度证实了此次事故的发生属于意外。
具体来看,理想L9整车基本被烧毁,受损最严重的是车头部分,而其搭载的是1.5T增程器+前后双电机组合,而动力系统从三缸变为四缸正是理想L9的卖点之一,而增程器的位置正是在车头左前部附近,同时也被高度怀疑是此次起火事故的源头。
原理上,增程式电动汽车的增程器主要是在车辆动力电池电量不足的时候为整车提供动力支持,结构上有发动机。发电机变频器和控制系统购车,从而达到延长续航的作用,内部电子及机械元件较为复杂,且承担着前发动机舱着高温作用,因此起火概率较大。
在刚刚过去的1月,除了起火事件,1月23日,网名为“歪歪歪歪大叔“的网友在微博发了一段视频,并配文“理想L9高速NOA(自动辅助导航驾驶)失灵,没有报警,没有主动刹车,最后以100km/h左右的时速撞到了前车的左后方”,又是一个关乎生命安全的惊魂时刻。,接二连三出现安全事故问题,并且等待问题结论的时间尚无定数,自然会对品牌产生怀疑,在购买时会产生纠结与担心。
总而言之,生命安全是重中之重,而品牌应该当抓住“产品质量是根本”这一理念,绝非出现问题时在社交平台你来我往的回击,快速处理问题,对品牌的智能系统做出正确的产品规划与功能介绍,确保用户的人身与财产安全,拒绝行车隐患,诚恳表明态度,请勿令用户寒心。