世界今热点：2022年12月紧凑型车投诉指数排行：热销车齐上榜

近日，汽车门网公布了12月紧凑型车投诉指数。数据显示，12月份的紧凑型车投诉指数达到了1457.3，环比上月翻了1.44倍。其中，轩逸(参数|询价)和标致408(参数|询价)是仅有的投诉指数下降的车型。值得注意的是，上榜车型多为热销车。

(资料图)

第一名：朗逸(参数|询价) 投诉指数126

典型故障：车机故障、车机减配

汽车质量投诉点评：本月，朗逸遭到了集中投诉，以126的投诉指数位居榜首。综合数据来看，其问题依旧集中在车机故障、车机减配，该问题多存在于2022款 280TSI DSG 舒适版和2022款1.5L自动舒适版两款车上。有车主表示，中控屏与宣传不符，中控屏为安卓屏，并未大众原厂天宝869。不仅如此，在车辆行驶过程中还会自动息屏重启，严重影响驾驶安全。车主还表示，已经进行过两次维修，但治标不治本问题依旧存在。

第二名：卡罗拉(参数|询价) 投诉指数85.35

典型故障：仪表台开裂、变速箱异响

汽车质量投诉点评：本月，卡罗拉投诉指数为85.35，投诉指数环比增长了16.36%。从数据来看，集中投诉问题为仪表台开裂、变速箱异响，占比总投诉指数的67.31%。其中，仪表台开裂问题多存在于车龄是十年以上的老款车型上；变速箱异响问题则多存在于2019款和2021款1.2T S-CVT版上。 据车主反馈，自家车在行驶里程达到4000公里后，低速行驶开始伴有“咔啦咔啦”的异响声。

第三名：星瑞(参数|询价) 投诉指数79.05

典型故障：车机故障

汽车质量投诉点评：12月，星瑞投诉指数为79.05，位居投诉榜第三。这背后，一直被众多车主吐槽的车机问题再次成了罪魁祸首，该问题投诉占总投诉指数的45.92%，主要体现在2021款和2023款 2.0TD版上。

第四名：轩逸 投诉指数59.3

典型故障：变速箱机电单元故障

汽车质量投诉点评：轩逸虽然位居榜单第四，但其是本月为数不多投诉指数有所下降的车型之一，环比上月下降37.05%。综合数据指出，问题多存在于2019款 1.6 CVT版的变速箱上。有车主反馈，自家车目前行驶总里程达到3万公里，在前进挡换倒挡时会出现挡的情况，严重影响驾驶安全，向4S店反馈后，对方不予理睬。

第五名：雷凌(参数|询价) 投诉指数58.2

典型故障：变速箱机异响

汽车质量投诉点评：雷凌投诉指数58.2，环比上月增长27.07%。数据显示，问题依旧是2022款185T CVT版变速箱异响。据多位车主反馈，刚提的新车，在时速20公里时换挡会发出“咔咔”的响声，向4S店反馈，却被告知变速箱不存在问题这都是正常现象。

第六名：大众ID.3(参数|询价) 投诉指数49.5

典型故障： 车机故障

汽车质量投诉点评：大众ID.3以49.5的投诉指数位列投诉榜第六位，环比暴涨362.62%。作为首次上榜的大众ID.3，因车机故障遭到众多车主集中投诉。据车主反馈，自家车是2021款 Pro 极智版，在每天清晨启动时，仪表液晶屏以及中控屏均为黑屏状态，只能重启虽然能恢复正常，但第二天清晨启动时问题又会反复出现。

第七名：长安UNI-V(参数|询价) 投诉指数41.4

典型故障：无法按时交车

汽车质量投诉点评：这是长安UNI-V(参数|询价)首次上榜，以41.4的投诉指数为列榜单第七位。综合数据显示，其因无法按时交车遭大量投诉，集中体现在2022款1.5T版和2022款 2.0T版两款车上。不少车主表示，4S店不按订单前后顺序交付车辆，自己下订三个多月了还未提到车辆，在车主群里交流发现比自己晚下单的已经提到车辆。

第八名：速腾(参数|询价) 投诉指数40.6

典型故障：发动机抖动、颗粒捕捉器堵塞

汽车质量投诉点评：本月，速腾投诉指数为40.6，较上月环比增长30.13%。从数据来看，主要投诉为颗粒捕捉器堵塞，占比总投诉指数的14.78%，问题多存在于2020款 280TSI DSG版上。此外，速腾还存在较多发动机抖动的问题。

第九名：标致408 投诉指数39.3

典型故障：发动机烧机油、发动机异响

汽车质量投诉点评：本月，标致408投诉指数为39.9，环比下降24.28%。虽然，投诉指数有所下降，但其发动机烧机油和发动机异响问题仍被不少车主诟病。有车主表示，自家车是2019款 360THP 自动 豪华版，购车不满3年，车辆行驶过程中涡轮增压器异响，向4S反馈，对方以认为原因为由不予质保。

第十名：帝豪(参数|询价) 投诉指数37.6

典型故障：变速箱机电单元故障、车身生锈

汽车质量投诉点评：这是帝豪本年度第二次上榜，并以30.3的投诉指数位居末位。从数据来看，其再次上榜的问题依旧是变速箱机电单元故障和车身生锈。有车主反馈，自家车是2016款 1.5L CVT 向上版，冷车启动时频发变速箱故障灯亮起，导致汽车无法行驶，经维修检查发现，4S店表示需更换变速箱，车主并不认同4S店给出说法。车主还表示，自家车的引擎盖、排水口、底盘、后翼子板等多个位置均存在生锈问题。