理想ONE(参数|询价)降价引发车主维权,我在这里给理想支个招,怎么样来避免这样的情况。
【1】通过赠送福利的方式变相降价
(资料图)
第1种方式是通过赠送福利的方式变相的降价,这样的方式在汽车行业已经屡见不鲜了。而且这样做也可以抵消部分用户的不满情绪。比如说汽车品牌可以免费地给用户赠送一年或者是两年的保险服务,这不就等于变相的降价吗?再比如说汽车品牌可以免费地给用户赠送一些积分,然后用户拿着这些积分可以购买相应的商品。然后表面上的这台车的价格是没有变的,只是增加了一些用户的福利。
【2】慢慢地降价,温水煮青蛙
第2种方式就是慢慢地降,温水煮青蛙。理想ONE这次一下子降价25,000,这个价格是比较多的。但是如果能够在理想ONE停产前两个月,比如说先降价5000,然后停产前一个月再降价5000。这样的话,就像温水煮青蛙一样,用户感觉不痛不痒的,可能这件事情慢慢地就平息过去了,也就不会有这么多人一下子站出来都来维权了。
【3】制造意外,转移矛盾
第3种方式 制造意外,转移矛盾。 比如说 利用现在特别流行的直播方式,提前进行预热,让所有的潜在用户都关注到这次直播,然后在直播的过程当中。以抽奖的方式让用户中奖。理想可以这么做,直播间降价25,000,只限10款车。 但是突然系统故障。结果一下子有1万个用户抢到了降价25,000的车。理想汽车损失惨重,然后理想官方再发布一个声明。为了做一个诚信的企业,给所有抢到名额的用户们都便宜25,000。
这样的一波操作,我相信第2天绝对登上热搜,标题我都想好了,就叫 《理想汽车损失2亿5,000万,给1万名用户信守承诺》 已经购买了理想汽车的用户,即使维权也会被这一波新的热搜给盖过去。而且提前买车的用户损失2万5,但理想汽车损失2.5亿。理想汽车是不是更值得同情呢?
【4】流入二手车市场
第4种方式,流入二手车市场。理想汽车降价销售,无非就是想清理库存。这些库存的可以卖给消费者其实也可以卖给二手车商。所以如果把这些车型直接都流入到二手车市场。这样的话,理想会很快地就清除掉库存了。用户根本不知道有这个事儿。
所以如果 理想汽车通过我上面说的这几种方式来变相降价 清库存的话,是不是就没有那么多车主维权了。但是我实话跟大家说,我上面出的招大部分都是损招。其实理想汽车可以有很多种方式,让用户在完全没有察觉的情况下就降价。
送福利,这种方式好吗?通常汽车品牌送的那些福利都不值那么多钱。温水煮青蛙似,慢慢降价就好吗?一点诚意都没有吧。通过直播间抽奖的这种方式就好吗?是不是既耽误时间又耽误精力,满满的套路。流入二手车市场就好吗?二手车中介商不得赚一笔差价啊。
所以我上面支的招都是损招,其实都损害了用户的利益。最好最直接的维护用户利益的方式就是直接降价。就是理想现在正在做的事情。但是理想汽车现在这样做了,反而招来了一片骂声和维权。
所以在中国有时候你真心真意的对消费者很难,编一个美丽的谎言,用户就开开心心的接受了。