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近日,沃尔沃汽车8月销量出炉,中国大陆共售出17,134辆,同比增长30.9%,环比实现10.7%的双位数增长。
从具体车型来看,沃尔沃XC60(参数|询价) 8月共售出7,586辆,同比大涨51%。沃尔沃XC40(参数|询价)和沃尔沃S60(参数|询价)的销量也分别以27%、24%的同比增长率持续上升。
沃尔沃汽车销量如此迅猛的上升势头,与其一直所坚持的“以人为本”的品牌理念密不可分,始终致力于将“安全、健康、环保”的出行方式带给千万家庭。
近日,沃尔沃概念车Concept Recharge在成都车展首秀,车顶前部,装有由Luminar制造的、拥有行业最远探测距离的激光雷达之一,帮助用户在高速驾驶时提前感知危险并采取制动。此外,沃尔沃在全新纯电平台全栈自研BMS系统,给足了纯电车主“安全感”。在此之前,新款XC90(参数|询价)上市,并全面升级了车机系统与安全配置。
推陈出新的实力产品矩阵,是沃尔沃汽车提升市场竞争力的关键所在,不断优化升级的用户服务,亦是品牌销量连续增长、节节攀升的重要支撑。
秉承“让诚心,更贴心”的理念,沃尔沃在去年成都车展推出了十二项全心服务承诺,从销售到售后涵盖了车主的整个用车生命周期,用实际行动诠释“以用户为中心”的服务理念。其中,“加满一箱油”打破了行业提车时油箱见底的“潜规则”,“交车官方礼”大幅提升了用户满意度,“推荐享好礼”上线后广受新老用户欢迎。
售后六大服务承诺在终端市场也获得了用户的一致好评。以“上门取送车”服务为例,服务总次数已超过50万次,平均单个客户使用的次数为2.31次。作为业内首家提出“零件终身保”的车企,两年多时间里沃尔沃汽车平均为单个客户节省4300元,车主用车成本得到了大幅改善。
用户服务的不断升级革新,彰显了沃尔沃汽车“以人为本”的品牌理念,再加上自身硬核的产品实力双管齐下,成为推动沃尔沃汽车市场表现日渐优异的强大动力。