详解ZEEKR OS 2.0正式版推送 极氪直面用户回应关切

3月25日，极氪智能科技在杭州举行了“Today@ZEEKR 直播面对面”第二季活动，在本次活动中极氪品牌对补能服务布局，以及生产和供应链现状等目前用户所关注的问题进行了回应，同时也对于3月23日开始推送的ZEEKR OS 2.0正式版进行了详细介绍。据悉，此次ZEEKR OS 2.0正式版升级涉及到33个ECU单元，新增了5项功能，并针对ZEEKR OS 1.1.1版本的油耗反馈进行了59项功能的提升优化。

ZEEKR OS 2.0正式版推送详解

在近日推送的ZEEKR OS 2.0正式版中，首批推送的ZAD极氪智能驾驶辅助系统包括，ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等。其中，FCTA前方交叉路口来车预警功能是ZAD智能驾驶辅助系统基础包中新增的功能，并充分针对中国实际路况进行了大量的场景测试；而ACCQA带排队功能的自适应巡航，则可以全速域（0-150km/h）启动，并具备跟车巡航与自动启停功能，即使在时速1km/h的情况下，依然可以正常使用该功能。

除此之外，在推送的ZEEKR OS 2.0正式版中，还新增了充电异常指示提醒功能，并针对视频软件播放设置、人脸识别及疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能以及各系统能耗显示等功能进行了优化。并且，极氪品牌官方还针对ZEEKR OS 1.1.1版本的油耗反馈建议，此次升级还针对自动门体检、One-pedal模式体验、车机版本显示及开机响应等功能也进行了相应的提升优化。

直面用户回应关切 极氪完善生态体系建设

极氪品牌始终坚持“产品的全生命周期管理和用户服务的全场景覆盖”，在此次直播活动中，极氪品牌官方针对用户最近在补能体系、OTA升级和供应链等方面所关心的问题进行了一一解答。其中，在供应链方面，极氪品牌通过与威巴克多轮沟通，极氪001(参数|询价)的空气悬架部件专属生产线已开始投产，所以极氪001整体生产交付情况将得到持续改善。到在本月底，极氪001的新一批核心零部件即将到货，4月份车辆的生产和交付将会进一步得到改善。

此外，在生态体系建设方面，极氪也在持续进行完善。预计到2022年底，全国极氪门店规模将超过300家，其中包括极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等，多种门店形式能够全方位服务用户。在补能体系方面，截止3月20日，极氪能源（ZEEKR Power）自建充电站已在全国20座城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331座城市近32万个充电终端；电极送帮充电服务已上线30座城市，移动充电服务已在全国6大城市上线；家充安装服务已为31个省份的281座城市车主提供服务，并且7kW的家充桩计划将于4月上架极物商城售卖，满足用户异地安装场景需求。除此之外，在2022年，极氪能源还将加大补能体系的建设力度，以满足用户在不同场景下的充电需求。

写在最后

此次“Today@ZEEKR 直播面对面”第二季活动的举办，体现了极氪品牌对于用户实际问题的重视程度，无论是针对车型使用体验的问题，还是对于车辆订单交付问题，极氪品牌官方能针对每一个问题进行关注，并做出相应的改进，以满足用户的实际需求。以用户为本，不断优化产品与服务，这样的极氪品牌无疑让我们对于它未来的表现更加期待。