汽车行业浪潮中的领军者：一汽丰田如何在变革中脱颖而出？

随着汽车行业的快速发展，电气化和智能化逐渐成为当下汽车市场的主流，一场前所未有的变革正在深刻改变整个汽车行业。如何在这变革浪潮中奋勇前行并拔得头筹,一汽丰田或许给出了一个全新的答案。

在燃油车时代，一汽丰田通过对品质、产品、品牌和技术的精益求精，不断引领行业发展，并塑造着我们出行的方式。如今，随着汽车行业步入新时代，一汽丰田加速电动化、智能化成果落地，在坚持品质的基础上，通过技术、产品双线发力，托举品牌向新向上升维。

坚守QDR品牌基因，品质服务做到极致

(资料图)

对车企来说，品质是什么？品质就是核心竞争力 ，品质越高，产品就越可靠，销量表现也就越出色。在品质方面，一汽丰田做到了极致。

2003年，丰田进入中国，一汽丰田正式成立。20年间，一汽丰田和用户结下了深厚情谊，收获了千万家庭信赖，并为用户量产幸福。超千万家庭信赖是对一汽丰田品质的高度认可，“开不坏的丰田车”概念也早已深入人心。

QDR（高品质、高耐久性、高可靠性）是一汽丰田的品牌基因，自成立以来，一汽丰田一直严格遵循QDR的标准，从研发到采购再到生产，都有一套全球统一的流程，更严苛的标准带给消费者的是更安全愉悦的出行体验。

一汽丰田高品质不仅在用户中有口皆碑，更是得到了权威机构高度认可。在2022 J.D.Power公布的“中国车辆可靠性研究（VDS）” 主流车品牌排名中，一汽丰田以超越平均标准两位数的硬核实力在一众车企中脱颖而出，这样的优异表现当然值得用户信赖。

和高品质对应的是一汽丰田高标准的诚信服务。自2003年成立至今，一汽丰田始终秉承“专业对车，诚意待人”的服务理念，从对车到对人开展双重关注，潜心打造“诚信服务”品牌，先后推出“安享管家”计划、“5Q服务”新服务政策和“安享至爱”计划等服务政策。凭借更有经验的经销商门店、更专业的销售及服务团队，一汽丰田为用户带来了更便捷、更优质、更安心的服务。

高标准诚信服务的结果，自然是用户的高服务满意度。在2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评中，一汽丰田勇夺合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军，尤其是售后服务满意度更是已连续五连冠。

产品矩阵进一步完善，满足用户多元化需求

从2003年下线的威驰(参数|询价)，到后来普锐斯、卡罗拉(参数|询价)、亚洲龙(参数|询价)、RAV4荣放(参数|询价)等多款人气车型，再到纯电轿车bZ3的上市，一汽丰田产品矩阵越来越丰富，满足了用户多元化的购车需求。

在4月18日的上海车展，一汽丰田携8款高价值产品亮相丰田展台 8B08馆，其中包括丰田全球首款纯电轿车bZ3，以及全新皇冠SportCross、全新皇冠Sedan、皇冠陆放(参数|询价)、新RAV4荣放，新卡罗拉、格瑞维亚(参数|询价)等，彰显了一汽丰田全面越级的产品实力。

在高端汽车领域，一汽丰田持续深耕市场，推动实现高端品牌重磅焕新，继接连推出高端MPV皇冠威尔法和高端SUV皇冠陆放(参数|询价)之后，“首款中型豪华跨界车”全新皇冠 SportCross与重量级轿车全新皇冠Sedan先后亮相，丰富的产品矩阵彰显了一汽丰田发力品牌向上的规划与实力。

而在电动化领域，一汽丰田紧跟时代变化，积极推动新能源转型，全球首款纯电轿车bZ3上市后，bZ Sport Crossover Concept智享跨界车也在上海车展正式亮相，意味着一汽丰田纯电全新纪元的到来。

传承品牌优势，实现焕新和升级

作为合资企业，一汽丰田融合了丰田汽车的技术实力和对中国市场的理解，在传统赛道拥有绝对的领先优势。一汽丰田同时又是中国本土市场的领导者，它具备深厚的行业经验和广泛的销售网络，为消费者提供全面的销售和售后服务支持。在这些维度上，一汽丰田品牌优势非常明显。为了将这些实力转化为在新时代的底蕴，一汽丰田在不断地创新和进化。

对于皇冠品牌，一汽丰田进行了全面的焕新。 以新一代用户需求为中心，皇冠品牌从产品矩阵、工艺水准、渠道网络、服务体系、用户权益等五大维度进行“战略焕新”，传承“皇冠级”品质标准，刷新“皇冠级”愉悦体验，为用户打造一个历久弥新、向新而生的“皇冠品牌”。

而对bZ品牌，一汽丰田则稳扎稳打，步步为营，将更加成熟、更加稳定的产品推向市场。凭借深厚的品牌底蕴与电气化经验，在超千万用户的助力下，依托线下+线上突破边界的“bZ电动新世界”，为用户带来更加成熟且稳定性更高的新能源产品，创造超越期待的价值感。

推进新技术落地，顺应时代潮流

随着智能网联潮流的到来，数字化和年轻化成为汽车行业时下的热点。一汽丰田推出了第五代智能电混双擎技术，还有T-Pilot智能驾驶辅助系统和Toyota Space智能座舱，让电动化更高效、环保的同时，也给用户带来了智能化驾驶和个性化座舱体验。

第五代智能电混双擎通过小型化、轻量化和精密化设计，电动模式下续航里程更长，燃油经济性更好，给年轻用户提供了高效而环保的出行方式。搭载第五代智能电混双擎的新卡罗拉将于本周上市。

T-Pilot智能驾驶辅助系统能够智能感知、预判和处理各种交通场景，保证用户的行车安全。这套系统的终极目标是“交通事故零伤亡”。能够满足年轻用户对安全性的高要求，让他们出行更安心。

Toyota Space智能座舱由中国工程师团队为中国用户量身定制，能够无缝连接智能设备，个性化定制AI助手。前不久上市的新RAV4荣放率先搭载Toyota Space智能座舱，提供与数字时代共创共生的智能体验，能够满足年轻用户对科技感和个性化的追求。

一汽丰田还推出了Toyota Connect智能互联系统，支持爱车健康、防盗安全、远程控制、救援服务等多样化功能，以打破时间和空间限制的实力，为用户提供365×24小时全方位的“安心·安全、舒适·便利、智能·先进”的车联网服务，妥妥地全天候“贴心管家”。

这些先进技术的落地，推动一汽丰田平稳健康发展，并进一步夯实其市场主流地位，引领中国汽车行业高质量发展。

结尾：在这场新时代浪潮的变革中，无论未来如何变化，一汽丰田持续品牌向上向新向好的战略不会变；一汽丰田不断引入先进技术，推动产业升级的趋势不会变；一汽丰田加速推进高端化和电动化的目标不会变；一汽丰田为消费者提供更加安全可靠的产品，更加专业的服务，踏踏实实造好车的方向不会变。

在不确定性中寻找确定性，在变革中抓住机遇，一汽丰田将通过技术与趋势的完美结合，引领汽车行业迈向更加智能、绿色和便捷的未来。