速看:质量问题频发车主投诉不断,高增长的深蓝汽车怎么了?

  • 发表于: 2023-05-17 14:47:28 来源:爱卡汽车网

“这车(深蓝SL03)的续航严重虚标,官方说有515(公里),实际市区只能开300(公里)出头,高速只能跑200(公里)。提车不到半年,各种异响,小问题不断。”提到自己刚提车不久的爱车深蓝SL03,范女士遏制不住心中的愤懑。

深蓝SL03质量问题频发


(资料图片)

据范女士介绍,她于去年11月下旬购买了深蓝SL03 2022款515纯电版,提车不久发现续航严重虚标,如上文所提,无论市区还是高速,续航均有不同程度的缩水,最严重的一次是在一个下雪天,续航只有180km,相当于在标准续航(即厂家对外宣传的515km)的基础上打了3.5折。

除了严重缩水的续航让人无法接受外,车辆本身的小毛病也让范女士特别头疼。她指出,车辆先后出现了刹车异响、主驾驶安全带回收慢、中控屏异响、空调出风口异响和车顶异响等,且车辆在行驶过程中会突然报故障,自动打开双闪关不掉。范女士联系4S店后,4S店工作人员虽更换了刹车片和主驾安全带,但其它问题依旧存在,且还在不断增加。

范女士说,当初选择深蓝是觉得长安汽车是央企,技术和服务有保障,没想到质量这么差。作为深蓝车主,范女士无论对深蓝还是对长安,都有抑制不住的失望。其实,像范女士这样因购买到问题车而头疼不已的深蓝车主,不在少数。

从车质网公布的深蓝SL03投诉列表来看,你会发现用户对深蓝SL03的投诉多达数千条,其中仅4月份的投诉量就有近百条,这些投诉大都集中在车身附件及电器、车内异响、续航里程虚标、销售承诺不兑现等方面。

用户投诉深蓝SL03座椅鼓包

一位深蓝SL03车主在投诉中表示,提车不到两个月的新车小毛病不断,4S店检查后发现有三处故障需要更换配件,一是两个后视镜由于出厂没有调好导致老化了;二是车内顶灯异响需要更换;三是空调出风口异响需要更换。另外,该车主表示,自己的爱车AEB功能还经常出现故障,行驶中幽灵刹车,差点导致追尾。面对新车不断出现的质量问题,就连长安汽车4S店维修部的工作人员都直言“这个车质量太差了”。

另外,网友在汽车之家上发布的口碑印象显示,深蓝SL03还存在行驶中车辆跑偏、胎噪和风噪声过大,以及无线充电板充电过热等常见系统故障。统计显示,深蓝SL03新车的百车故障数为191,远超被投诉量同样居高不下的特斯拉Model 3(参数|询价)。

高速发展中的深蓝汽车重“量”不重“质”?

深蓝汽车作为长安汽车打造的新能源品牌,于2022年4月成立,今年恰逢深蓝品牌成立一周年,而深蓝SL03便是深蓝汽车旗下首款轿车,提供纯电、增程、氢电三个动力版本,售价从17.19万元横跨至69.99万元。其中,最高售价69.99万元的版本为氢燃料车型,目前的主销车型是20万元以下的增程版和纯电版。

得益于适中的售价、动力形式的多样化,加之出色的外观设计,深蓝SL03上市即上量,曾创下上市33分钟订单破万的骄人成绩,并在去年12月交付量突破万辆,成为最快单月交付破万的新能源品牌。今年4月,深蓝SL03交付量为7756辆,累计交付量突破5万辆。

首款车型深蓝SL03走红后,深蓝汽车乘胜追击,又推出了首款SUV车型深蓝S7。据深蓝汽车CEO邓承浩透露,在2025年前,深蓝汽车将陆续推出共计6款产品,力争五年内实现产销突破100万辆。

一边是不断攀升的投诉量,另一边同样攀升的则是深蓝SL03的交付量。这样的局面对深蓝汽车来说,可谓喜忧参半。有业内人士指出,深蓝汽车力争五年内实现产销突破百万辆目标,不可不谓激进,在这个目标指引下,深蓝必须加快产品研发和投放市场的步伐,这就不可避免地导致其在前进的路上只顾“量”而忽略了“质”。

诚然,当前的新能源汽车市场确实正处于飞速发展期,且自主品牌的新能源汽车渗透率更是一骑绝尘,面对这样千载难逢的发展机遇期,各大品牌都想抓住风口快速推进产品,以便在未来竞争更激烈的新能源汽车市场上站稳脚跟。然而,车企在扩大市场布局的同时,不能以忽视产品质量和服务为代价,否则,其取得的优胜地位也不可能长久。

对深蓝汽车来说,随着首款车型深蓝SL03交付量的攀升,其口碑也在快速下滑。如果深蓝汽车放任产品质量问题不管,不仅将危及深蓝SL03的市场地位,恐怕其五年内实现百万销量的宏大目标同样也难以达成。

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