环球微速讯：把国人惹怒了，宝马MINI一个道歉就想不了了之？

本届上海车展，没有出现维权，但是由宝马MINI所引发的冰淇淋事件，却成了全网关注的焦点。

有网友在网上爆料称，4月19日在上海车展现场宝马MINI展台，对于中国人冰淇淋只能限量供应。但是对于外国人，却表现出非常热情的态度，随便吃不限量。

并且，还很有耐心的教这些外国人如何正确的吃冰淇淋。当网友对宝马MINI工作人员的这种态度表示质疑时，工作人员却抬走了用来盛放冰淇淋的保温箱。

(资料图片仅供参考)

宝马MINI的这种做法，让很多国人感到不能接受，认为对国人是一种赤裸裸的歧视。

当媒体关于此事致电宝马MINI客户服务中心，对方的回复是对该事件有所了解，目前对其他部门的处理方式，无法给解答。

不过很快，4月20日下午针对此事宝马MINI中国官方发表声明称，是因为内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此真心地道歉。会检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。

很明显，宝马MINI是想用这一个道歉，得到国人的原谅，也让该事件得到平息。

但是，MINI中国这样的想法，未免太过于简单了。

在车快评看来，能在媒体日到上海车展参观的中国人，绝对不会消费不起一个冰淇淋。只不过在车展现场，可能不是所有的展台都会提供冰淇淋服务。当大家都怀着愉快的心情，到宝马MINI的展台去享用美味时，却发现宝马MINI居然对国人和外国人是区别对待的。

可以大胆猜测一下，两位负责发放冰淇淋的工作人员大概率不会是自己不愿意把冰淇淋送给自己的同胞，毕竟他们都是中国人。

照着这个思路往下走，下达这个规定的肯定是另有其人。

作为一个下属或者是临时聘用人员，自然就必要服从“东家”的命令。所以，我们也没有必要对这两名工作人员进行谴责或者是人身攻击。

看到事情越闹越大，此次为宝马MINI提供冰淇淋的品牌官方也发表声明，称自己并未参与上海车展期间宝马MINI现场运营，仅仅是冰淇淋产品的供应方。而视频中出现的两位工作人员，也与他们品牌无关。

无论是出于炒作目的也好，澄清事实也罢。这家为宝马MINI提供冰淇淋的合作商，也趁机为自己做了免费宣传。

还有，据媒体报道在冰淇淋事件发生后，一位女主播在宝马MINI展台直播时，称被宝马MINI展台的工作人员推搡，然后与展台方发生激烈争执被强制带离现场。

通过这件事情，车快评想说的是作为一个在国内销量最好的豪华汽车品牌，宝马MINI在本届上海车展期间的所作所为，确实让国人很寒心。

今年第一季度销量数据显示，宝马全球累计销量58.8万辆，国内市场以及销量就达到了19.5万辆，占宝马全球销量的33%，几乎相当于宝马在欧洲的总销量，也远高于美国市场的销量。

仅仅是一个道歉，就能平息国人的愤怒吗？这是一个需要宝马MINI认真反思的问题。

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