环球速讯：刹车失灵、锁电、欺诈，今年315哪家车企上榜几率最高？

车见万宜讯——据天眼查数据，全国有近71.7万家新能源汽车相关企业，近31.4万家新能源汽车充电相关企业。其中，从事新能源汽车相关的业务企业中，4.8%的相关企业曾出现法律诉讼。

一年一度的“3•15消费者维权日”已经到来，有关汽车维权话题再次见诸报道，车企们也都如履薄冰，生怕今年自己会登上电视。

今年哪家车企最有可能登上315晚会呢？

(相关资料图)

雷克萨斯：紧急情况车门无法解锁

去年7月28日，一辆雷克萨斯LM(参数|询价) 300h在广西某路段行驶中撞上隔离墩，车头损毁严重，随后车辆发生自燃。根据通报，事故造成1人死亡，2人受伤。

事故发生时，有过路的司机在发现后尝试多种方式进行救援，但车辆的所有车门及后备箱均锁闭无法开启。

最终众人破窗将前排人员救出。前排乘客离开车辆之后火势渐强，后排已无法继续进行救援，导致后排上有一位乘客最终因车门锁闭无法继续施救。

在雷克萨斯LM车型说明书有详细描述，“如果SRS空气囊展开，所有车门都将解锁。”但在事故中雷克萨斯LM并没有按照说明书那样将车门解锁，最终导致了成为了事故救援的最大阻碍。

零跑：刹车失灵？动力故障？

今年2月2日，何先生驾驶一辆零跑C11(参数|询价)以70-80公里/小时的速度行驶，行至重庆市垫江县垫江大酒店旁突然失去动力，踩动刹车完全无反应。10日，何先生舅舅驾驶同时购买的另一辆C11也出现相似的情况。行驶于重庆市垫江县高峰镇红星一组何家湾时，仪表台显示绝缘系统故障，车辆失去动力。

除了动力故障外，江苏的张先生也曾向媒体爆料车辆在行驶众发现刹车助力失效，车辆在高速行驶过程中无法有效刹车。

之后也有博主“余洋ddc”测试发现，零跑C11的确存在刹车迟滞的情况。

极氪：宣传欺诈？

背刺老车主、选配变标配、订金纠纷、销售欺诈隐瞒信息，极氪001(参数|询价)自交付以来就负面新闻不断，多次遭到大量用户投诉，如今更是成为了投诉排行榜上的红人。

截至3月1日，在黑猫投诉平台上，极氪001因涉嫌虚假宣传欺诈消费者、订单不退款、诱导客户下单等问题，投诉量166件，位居投诉前列。

无论燃油车还是新能源汽车，汽车产品质量事关消费者生命安全，汽车服务也是消费者较为关心的问题。随着汽车保有量的快速提升，消费者维权事件屡见不鲜，在汽车舆情事件引起产业热议的同时也给企业敲响警钟——做好产品和服务才是企业行稳致远的发展之道。