说服女性消费者的最佳方式,不是向她们泼脏水。
难以预计,在女性社交平台小红书遭骂声一片的背景下,主打女性消费者的欧拉汽车却状态火热、好评不断。
去年,欧拉汽车共计完成销量超12万辆,同比增长46.45%。尽管看上去数据一般,但这却是在欧拉主动砍掉黑猫、白猫(参数|询价)等低端产品的条件下所取得,其中意义大概类似于五菱宏光(参数|询价)抛弃宏光MINI EV、奇瑞新能源停售小蚂蚁(参数|询价)——为了调整产品结构去掉旗下最为走量的车型,基本上属于主动扯下了自己的遮羞布,但对于欧拉而言,遮羞布反而变成了红盖头,扯掉之后更显“美貌”的含金量。
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或许也正因如此,欧拉加速推动旗下产品的更新与升级,旗下欧拉好猫(参数|询价)于今年2月28日再次实现了改款,新车价格为12.98万元-16.58万元,在维持了往款价格的情况下,实现了内饰、设计、功能与智能等9项升级。
新车的快速换代,无疑再次彰显了欧拉攻略市场的决心。那么,为何在小红书折戟、遭遇女性消费者吐槽之际,欧拉却能蒸蒸日上?这是一个值得讨论的话题。
女性消费的一股清流
有研究机构调查显示:中国女性,每年掌握着10万亿支出。这就表示,女性消费者市场存在着巨大的增长价值,规模将以万亿来计算。
但正如互联网带来了信息的互通,也让骗子们横行的道理一般,随着女性消费者规模的不断扩大。时下新消费主义的镰刀,都对准了女性消费群体——有研究人士表示,过去两年90%以上的新消费品牌,都将目标对准了女性消费者。
小红书,以往是女性分享生活的渠道,但在资本的裹挟下,现在却变成了“绑架”女性群体的罪魁祸首。
一方面,是精致生活的定义,当更多女性被要求化妆出门,亦或是被灌输天生就该对自己好一些的理论之后,关于女性消费的骗局就此开始,更多廉价的化妆品、快消品披上了精致、优雅、年轻的外衣对女性发起了攻势;另一方面,则是更赤裸的骗局,女性消费群体们不仅面临着“粉红税”、“专用税”等消费式催眠,而且正被推向与男性消费的对立面,让理性快速走失。
有经济学者称,说服女性消费的最佳方式,是向她们泼脏水,当“易老”、“脆弱”等词汇被附加在女性生活之中,那么也就意味着更多的订单将涌入资本家的钱包。
但也正如今天小红书所遭遇的局面一般,当女性不断觉醒,这种引导式消费将快速被唾弃,取而代之的则是欧拉这种真正站在女性角度思考的品牌。
在品牌定位中,欧拉坚持“更爱女人”的战略思路,这种主动式付出相较于上述提及的欺骗式引导,则要显得更加真诚,也更有价值。
欧拉品牌CEO董玉东曾表示:“作为女性汽车赛道的先行者,我们以倾听姿态,力求更懂用户,我们以创新思变,践行更爱目标。”
而在实际营销活动中,欧拉则不断丰富爱的定义,将小爱变大爱,包括家庭之爱、悦己之爱、友情之爱、事业之爱、乐趣之爱等,以此来博得女性用户的真正认可。
如此,欧拉也成为了女性赛道中的一股清流,并与其他品牌拉开了身位。
万亿级市场的最终赢家
这就决定了,现阶段的欧拉所拥有的不仅仅是在女性市场的先发优势,更在产品打造、技术支撑等底层逻辑上形成了与其它汽车品牌的区隔。
以最新上市的欧拉好猫为例,这款产品在许多看不见之处进行了大量的升级,如其在NVH上提升了12项,使噪音降低了15%,同时带来了11项底盘升级,让车辆操控稳定性得到了大幅的提升。从这些升级之处,实则能够看到好猫对于女性生活的思考,她们相较于男性群体,更需要一个安静、舒适的环境,来缓解生活里的疲劳,并让带娃出行变得更加简单。
同时,新款好猫也借助新车的上市,回应了女性用户的焦虑。譬如,在新车中的全新“吧台式”仪表台,就是欧拉听从消费者的意见而作出的调整。同时,新款好猫还新增了方向盘四向调节、V2L对外放电、Type-C接口、不停车电子收费系统等一系列实用配置,并在智能上实现了32项OTA升级,且增加了50W手机无线快充。在价格不变、配置增加以及新增优惠政策的背景下,新款好猫也用扎扎实实的性价比,再次证明了什么叫“更爱女性”的汽车品牌。
正因如此,欧拉在全球消费市场引发了女性用户的一致追捧。有相关信息显示:2021年登陆泰国市场的好猫车型,在当地深受欢迎,创下泰国市场纯电车型销量新高峰。2022年,好猫完成欧洲上市、马来西亚上市,而闪电猫也正式亮相泰国市场。同时,欧拉还荣获了多个海外大奖,包括欧拉好猫荣获欧洲 NCAP五星评价,以及马来西亚“2022最受期待新车”大奖等。
如果要判断女性汽车消费市场的最终赢家,那么欧拉毫无疑问处在第一顺位。
有文说
能够喊出“更爱女性”,足以证明欧拉真正捕捉到了女性消费市场的痛点所在。
随着2023年的开始,在经历了疫情的考验之后,女性消费市场必然会在各种“骗局”下迎来重生,而欧拉的故事也会真正开始。
撰文丨欧 阳