文|凌清图|车宇世界、网络
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随着国人维权意识的增强,加上相关监管措施的完善以及监管力度的加强,一些车企旗下的车型在国内车市一旦出现质量问题,很大概率要进行召回。2023年1月17日,国家市场监管总局官网消息显示,一家车企因为受到缺陷的调查的影响,而在国内车市进行召回了。
在国家市场监督管理总局启动缺陷调查的情况下,华晨宝马决定召回相关车型,并且免费为召回范围内的车辆进行软件编程,从而为用户消除安全隐患。
华晨宝马汽车将会以挂号信、互联驾驶消息等形式,通知相关用户。同时,我们也提醒用户,如果自己的车型在召回范围内,也可以主动咨询品牌售后相关信息。
在这里,我们也提醒相关用户,如果自身的车辆存在问题,且品牌方面一直不予解决的情况下,那么可以向国家市场监督管理总局提供缺陷线索。
只是,需要指出的是,宝马5系(参数|询价)的零售销量虽然取得了很不错的成绩,但是这款车目前在国内车市一直被用户投诉存在较多的问题。
根据车质网数据显示,2022年1-12月份,华晨宝马5系由于存在较多的“与宣传不符”、“部件开裂”、“发动机烧机油”、“影音系统故障”等投诉,使得其位居2022年车型投诉榜第2名。
其中,“与宣传不符”主要是车机系统功能涉嫌与宣传不符,导致用户大量投诉该问题。从车质网用户的反馈来看,截止到今年1月份,投诉量还在持续攀升。
值得庆幸的是,虽然存在着“车机系统涉嫌与宣传不符”、“烧机油”、“部件开裂”等方面的投诉,但是宝马5系的销量并没有受到过多影响。
在目前的中国车市,宝马5系依然是最为畅销的豪华品牌中大型轿车,在国内车市具有较高的认知度和市场地位。
我们希望华晨宝马在遇到旗下品牌存在质量问题的时候,能够进行主动召回,而不是受到“国家市场监督总局启动缺陷调查的情况下”才进行召回。
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