天天观速讯丨蔚来用户信息泄露 智能汽车信息安全成挑战

近日，蔚来汽车被爆出用户信息泄露被勒索225万美金等额比特币。消息一出，震惊行业内外，不少蔚来车主也因此担惊受怕。

12月20日，蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在该公司官方APP发布声明，对此前网络上出售蔚来相关数据的事件做出回应。在该声明中，蔚来承认事情实属，并表示，2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息被盗取。

(资料图片)

从声明中获悉，官方最早是在2022年12月11日收到外部邮件，称其拥有蔚来内部数据，并以泄露数据勒索225万美元等额比特币。蔚来并没有给不法分子得逞的机会，事发当天立即成立专项小组对该事件做进一步调查与应对，并第一时间向有关监管部门报告此事件。

从一张流传的截图显示，有人称破解了蔚来大量数据，还将信息明码标价。这些被盗取的数据有涉及蔚来经营以及客户隐私的，例如蔚来员工数据2.28万条、订单数据49万条、企业及企业代表人联系数据1万条；还有涉及到车主身份证数据39.9万条、用户地址数据65万条，甚至车主亲密关系数据36万条和车主贷款数据17万条等车主隐私信息。

针对泄露事件，当晚蔚来创始人、董事长、首席执行官李斌在蔚来官方社区致歉，并表示，保护好用户信息安全是我们的责任，我们没有做好，向大家深表歉意，会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件，对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会与不法行为妥协，也请大家及时提供线索。

卢龙则进一步透露，正在调查数据泄露的原因和影响范，但本次事件不涉及使用中产生的数据（如行车轨迹、座舱数据），也不影响车辆的驾乘或远程控制。

截止至发稿日，蔚来并未公步最近进展。

事实上，蔚来并未首家信息被泄露的车企。近几年，汽车数据安全问题屡有发生。

2021年6月，大众汽车方面表示，有将近330万名客户或潜在买家的数据遭泄露，具体信息包括姓名、地址、手机号码、邮件以及部分驾照号码、车牌号码和贷款号码等。同年12月，沃尔沃汽车运营的研发数据也遭遇黑客入侵，沃尔沃称在入侵期间公司有限数量的研发财产被盗，并称，这可能会对公司的运营产生影响。。

今年5月，通用汽车也曾发布声明称，其注意到2022年4月11日-29日期间，部分在线客户账户出现了可疑登录，导致在未经用户授权的情况下，客户的奖励积分被兑换成了礼品卡。

今年10月，丰田汽车在一份声明中表示，T-Connect用户站点的某些源代码被泄露，可以访问到自2017年7月以来期间近30万名丰田客户的详细信息。

蔚来这一次用户数据泄露，再一次为车企敲响了信息安全的警钟。对于处在上升期的蔚来而言，这无疑是一个巨大的考验，考验蔚来同样也考验着李斌。不仅如此，再过几天就到12月24日，既是蔚来年度用户日NIO Day，又是新车发布的日子。在这关键日子蔚来却被爆出用户信息泄露事件，无异于给了蔚来当头一棒。

而在蔚来用户数据泄露的背后，是智能汽车信息安全如何得以防范，这才是问题的焦点。大量信息泄露也反应了当下蓬勃发展的智能汽车存在网络安全、数据安全等问题。

如今，汽车智能化程度越来越高，智能也成为了一部分消费者购车的首选。在智能汽车时代，用户对汽车的依赖程度较高，大量用户信息会以各种形式存储在车企服务器上。无论是蔚来，大众、沃尔沃、丰田、通用等车企都要关乎到用户的权益，保障数据安全。