当前聚焦：毁了赤兔的名誉，毁了初恋的美好！央视《天天315》曝光哈弗

刚买不久的哈弗赤兔(参数|询价)新车漆面就出现起泡和褶皱，投诉维权最终解决方案是重新喷漆，用户普遍不能接受 。

“车轱辘话”了解到，哈弗赤兔漆面起泡开裂投诉并不是个案 ，而是大规模集中爆发，并引起中央广播电视台经济之声《天天3·15》重视和曝光。

(资料图片仅供参考)

据报道，多名哈弗赤兔车主反映新车刚买不久，车门内侧多处漆面出现褶皱鼓包，厂家及4S店的解决方案是重新喷漆。

然而，车主们担心重新喷漆治标不治本，认为新车车漆鼓包属于质量问题，厂家应延长质保，并给予相应的赔偿。

广州车主黄先生反映，今年8月1日，他在广州番禺区陈唱寰宇汽车销售公司4S店购买了一辆长城哈弗赤兔的2021款1.5T黄金兔。

在8月5日检查车辆的时候，发现车漆存在大量软鼓包现象，而引擎盖上也有掉漆和鼓包的情况。

于是，他投诉该店，并提出对方终身质保以及赔偿造成的损失的诉求。但4S店并不同意，只答应给他的车辆做修复。

黄先生注意到，其他车主也反映车辆有类似问题，而且“修复”后，仍然会出现同样的问题。

来自车质网的用户投诉显示，很多用户表示：新车车漆爆漆，跟“静脉曲张”似的，很难看！有的地方车漆还开裂了，这可是不到一年的车！

“人中吕布，马中赤兔”， 哈弗赤兔去年5月29日上市，售价区间10．98－12．38万元，目前大多是一年不到的新车。

不单单是哈弗赤兔，哈弗旗下另一款车型哈弗初恋(参数|询价)也存在类似问题。哈弗初恋可以看做是哈弗H2(参数|询价)的换代车型。

车质网最新数据显示，截至9月11日，哈弗初恋车型的投诉量高达198宗，主要投诉问题为“漆面起泡开裂”，投诉量远高于排名第二的比亚迪宋(参数|询价)Pro。

漆面，就像人的皮肤一样，是对车辆的一层保护。如果漆面受损，会导致车辆金属部分外露及锈蚀，不利于汽车的长期使用。

9月9日，长城汽车已经公布了处理方式，那就是免费维修，并对维修后的区域漆面给予终身质保。

对于长城汽车的处理方式，车主并不认可。车主认为，漆面开裂是质量问题，补漆喷漆会造成车辆贬值，将来在二手车市场，车价会大打折扣。

车主们还担心重新喷漆后是否能够根治爆漆的问题，希望对于重新喷漆后所产生的车辆价值贬损，厂家应该给予一定的补偿。

哈弗赤兔漆面起泡开裂的投诉，也在车圈引发热议，车漆是车企造车的基本门面 ， 可谓是看得见和摸得着， 也最能反映出车企的造车工艺 。

如果说是20多年前的国内汽车工业，漆面出现问题还可以理解，但现在喷漆早已不是什么工业难题，难怪有网友质疑：连车漆都做不好还造什么车？

哈弗一直是长城汽车的基本盘。2022年前八个月，长城汽车累计销量70.8万辆，其中哈弗系列汽车累计销量超过40万辆，撑起了销售业绩的半壁江山。

从目前哈弗品牌的产品序列里可以看到，尽管有大狗(参数|询价)、酷狗、神兽、赤兔等多款车型，但至今仍没有一款能够与H6比肩的爆款车型出现。

再说几句

哈弗赤兔车漆起泡开裂投诉引起央媒的重视，就不是简单的投诉问题了 ，而是已经上升到哈弗品牌的信任危机了，真的需要引起厂家的重视 。

如今，哈弗品牌全面转向混动，也换上了全新LOGO，但不管如何转变，造车还是容不得半点马虎 ，毕竟车辆品质关乎车企的前途和未来 。