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9月5日,起亚宣布推出2022年秋季售后关怀服务活动。此次活动面向起亚全系车型,2022年9月5日起至10月15日期间,起亚将为用户提供“焕新礼”、“清新礼”、“感恩礼”、“预约礼”四重关爱礼遇,满足用户的用车和养车需求,助力用户安心畅享更健康的汽车出行生活。
其中,“焕新礼”涵盖所有起亚车主,车主到店即可享受动力系统免费检测,以及节气门清洗剂、火花塞、变速器油备件折上折活动。“清新礼”针对的是购车1-1.5年的认证车主,回店保养可享受润滑系统保养5折优惠(限前3000名)。“感恩礼”是指9月10日-9月12日、10月1日-10月7日期间回店消费的起亚车主,即可参与幸运盲盒抽奖活动,赢取保养抵用券等好礼。“预约礼”则指车主通过起亚服务号在线预约回店保养,可享服务号积分翻番。
与此同时,秉承“以客户为中心”的核心理念,起亚也在不断为客户提供更便捷、更贴心的服务。近期第二季“发现新起亚”品牌体验活动也正在火热进行中,用户可通过起亚官网专题页一键预约,实现足不出户就能享受上门试驾新车的服务。值得一提的是,起亚服务也赢得权威机构和消费者的广泛认可,根据J.D.Power发布的售后服务满意度排名显示,起亚连续3年排名主流汽车品牌第一;此外,起亚还获得了中国汽车客户之声(VOC+)售后服务满意度奖合资品牌第一。
在日前的2022年成都车展上,起亚发布了面向未来的战略规划,将重点革新客户体验。后续,起亚将紧紧围绕“以客户为中心”的品牌理念,在产品、营销、服务体验等方面持续创新,助力客户共创美好生活。