世界资讯：一个爱熄火，一个全景影像用20年前的画质，广汽传祺两款车遭投诉

央广网消息，深圳吴女士的一款广汽传祺GS4(参数|询价) 2017款1.5L PHEV尊享版汽车，在半年内发生两次电池系统故障。

第一起发生在今年3·15前，吴女士这款车突发熄火并进行投诉，此后广汽埃安方面主动沟通下问题得到解决。

(资料图片)

然而时隔不到半年，7月28日，吴女士的爱人刘先生驾驶这辆广汽传祺GS4 2017款1.5L PHEV尊享版行驶在高速公路上，再次突发电池系统异常屏显，但是车辆没有熄火，考虑早高峰期间高速公路路况危险复杂性，刘先生继续将车辆开至工作单位，停车一个小时候发现再也无法启动。

吴女士联系4S店拖车后，被告知是电池问题，并确定是在保维修。但半年内两次发生故障,让吴女士担心起产品问题,疑虑是否存在产品设计缺陷。

报道进一步援引从事新能源产业多年的研究人员表，广汽传祺GS4 2017款1.5L PHEV尊享这款车为“油改电”车型，即将传统的发动机更换为电机，底盘铺设电池，属于自适应开发,缺点在于空间利用率低、行驶里程低,设计缺陷的概率小，主要问题集中“三电系统”技术领域。

广汽传祺GS4和其新能源版广汽传祺GS4 PHEV(参数|询价)都属于紧凑型SUV，广汽传祺GS4一直有着不错的销量。

广汽传祺GS4和广汽传祺GS4 PHEV。

相比之下，新能源车广汽传祺GS4 PHEV要比广汽传祺GS4指导价贵出6-8万元，目前广汽传祺GS4 PHEV在售车型仍是2020款，指导价16.38-19.38万元。

广汽传祺GS4作为一款走量车型曾有不错的销量，但广汽传祺GS4 PHEV上市以来一直就是月销几百台，而且乘联会已查不到这款车最近半年的销量。

和吴女士遇到的情况类似，这款车的电池电瓶等问题给车主用户带来的困扰被晒在车友圈。某网站广汽传祺GS4 PHEV车友圈一位车主求助——2020款GS4 PHEV，新车开了俩三个月，电瓶亏电整车打不开，还经常开呢，出现了几次亏电，由于在质保期内更换了电瓶，新电瓶这才刚刚一年又亏电了，就停了四天没开，整车打不开，这电瓶那么不耐用吗?

再看下其他广汽传祺GS4 PHEV车主遇到的情况——

在汽车质量问题投诉平台车质网上，关于广汽传祺GS4 PHEV的质量投诉也集中爆发，2022年以来累计三十多条，被投诉车型涵盖2017款、2019款和2020款，其中2017款和2019款问题占据绝大多数比例。这也反应出这款车在售出两三年后问题大量爆出。

传祺GS4 PHEV部分投诉。

车主投诉问题主要集中在空调压缩机故障造成不制冷、电池衰减严重导致的续航大幅衰减、中控台塑料件老化开裂等。

同时，也有车主遇到吴女士同样问题，有车主投诉 2019款 1.5L PHEV智享版，“发动熄火发动机充不进去电。广汽传祺GS4新能源质量有问题，应把车召回找出问题所在，解决问题不是让车主像无头苍蝇乱求医。”

传祺GS4的销量要远远高于传祺GS4 PHEV，或许正因如此，在车质网上，传祺GS4的投诉量更多，今年以来已累计二三百条，数倍于传祺GS4 PHEV。

传祺GS4部分投诉。

传祺GS4被投诉主要问题包括：全景360影像模糊不清晰、变速箱换挡异响顿挫、车顶掉漆和车身严重生锈问题、发动机漏油造成踩油门严重抖动等问题。存在这些问题的从2015款到2022款都有，这也说明这款车在售出三五年后问题较大面积爆发，遭到用户投诉。

上个月，第一车道刚刚报道了2022款传祺GS4存在360全景影像模糊不清问题。用户投诉这款车的全景影像在晚上无光或者弱光的情况下屏幕模糊不清，清新度甚至还不如2021款传祺GS4和几万元的“面包车”。

有2022款传祺GS4车主向《第一车道》投诉称，2021年10月预定了2022款传祺GS4智行科技版，试驾时2021款GS4的360全景影像非常清晰，可提车后的2022款GS4智行科技版360全景影像很不清晰，晚上停车时发现360全影在弱光时很难看清障碍物，用360全景看车左右两侧全是噪点雪花，完全看不清楚。

2022款传祺GS4的全景影像很不清晰。

实际上，大量2022款GS4的车主的360全景影像都是这种情况。厂家的回复是：车子360全景影像采用的是标清摄像头符合国家标准，能满足日常使用，不存在质量问题。

今年4月份，车主开始维权，在各平台发起投诉。让人意想不到的是，用户在投诉数月后，广汽传祺2022款传祺GS4升级款360度全景影像变清晰了，但是却以“符合标准”为由对之前用户诉求置之不理。

广汽传祺客服承认：2022款传祺GS4主销版本车辆搭载的360度影像摄像头分辨率为640X480，30万像素。30万像素什么概念？如果大家对20年前的手机还有印象，那个时候手机宣传摄像头和屏幕就是30万像素。而目前市面上普遍销售的产品分辨率以720P（1280x7230）、1080P（1920x1080）、1440P（2560x1040）为主。

当年的诺基亚用的就是现在传祺GS4全景影像的30万像素。

目前，2022款传祺GS4车主关于全景影像不清晰的投诉还在继续，问题依然没有得到解决。而我们也注意到，连续几个月月销过万的传祺GS4，从4月份开始销量突然腰斩，急速下滑。

传祺GS4近几个月的销量趋势。

要知道，传祺GS4可是广汽传祺的销量担当。广汽传祺的新能源车型远远落后于广汽埃安，而目前主销车型又遭遇投诉维权却不予理睬，要是传祺GS4也走上传祺GS4 PHEV的路子，那对广汽传祺来说，可以说是灾难性的。