中国消费者喜欢什么样的车?
这已经是老生常谈的话题,在新一代年轻消费者崛起后,标签化就更加明显:在质量配置都跟得上的情况下,首先就是好看,要先锋时尚;其次要大,屏幕、轮毂、空间……反正越大越好;最后如果能再来个品牌文化升华一下,消费者能立刻下单。
(相关资料图)
但以前的法系品牌很难接受如此直白的宣传,毕竟“固执”和浪漫是他们与生俱来的。然而,近日东风标致宣布新408正式开启预售,预售价分别为进取版(10.57万元)、追光版(11.47万元)和逐梦版(12.17万元),还全系标配了48项主流配置。
这表明,东风标致想用更良心的产品、更诚意的价格重塑A级家轿市场新标杆,更意味着标致品牌终于转过了这个弯。一个拥有212年发展底蕴的品牌,即将在一个比较严峻的市场环境中力挽狂澜。
听见消费者的声音
2021年的一份购车习惯报告曾指出,“如同精心挑选伴侣一样,‘性格合不合’‘气质搭不搭’成为现在消费者挑选爱车时的重要一环”。法系车独特的先锋设计在过去的消费市场受众不广,但时至今日,外观已经成为了消费者选车的重要因素之一。在中国市场,硬派、女性、性能、皮卡、机甲、露营、复古、卡通等等小众品类汽车遍地开花,标致品牌创立212年以来所坚持的“美感、动感、质感”,也有了更多被欣赏青睐的机会。
新408是标致品牌中国市场的首款新狮标车型,外观上融入了狮魂美学设计,完美演绎了标致品牌核心Allure——动感时尚的法式魅力。对东风标致来说,这意味着自身优势可以发挥到最大化,是一个相当不错的开始。
另外,东风标致新408所面对的用户群体为26-35岁的首购用户,他们大多顾家、拼搏、努力向上、追求品质、注重质价比,希望得到好的生活,又不希望那么贵。
于是,新408不仅直接在价格体系上拿出诚意,还通过全系标配48项包括1.6T全铝双涡管单涡轮增压发动机、爱信6AT第三代变速箱、小幅多功能赛车式方向盘、i-Cockpit唯我座舱、17英寸铝合金轮圈、12英寸液晶组合仪表、10英寸智能高清触控屏等主流配置的方式,进一步加强了产品实力。
更低价格、更高品质的产品策略,大大降低了目标人群的消费阻力,同时也确保了标致品牌的价值体系稳步向上,充分契合了标致品牌的发展理念。最重要的是,对于一直以来追求法式精致品味的用户来说,谋求到了真真切切的实惠。
想得更多
不过,比起产品的升级革新,东风标致还是更加注重构建具有竞争力的服务保障体系。
法系车相对较高的保养费用曾经是萦绕在车主心头挥之不去的遗憾,东风标致新408推出了“预售期前1000位下订用户,赠送5年10次基础保养(含首保)”的保养保障,无疑在很大程度上缓解了用户潜在的养车焦虑。同时原厂备件终身质保的保障,更是减轻了用户整车全生命周期的用车成本,为车主带来了最实际的收益,用车体验更加安逸。
此外,东风标致还提供了5年15万公里整车质保政策。简单的两个数字,背后反映着两个基本面,一是东风标致对于自己的产品有着充足的自信——新408是能够经得起市场考验的;另一方面,这也切实解决了用户在购车前对于产品质量的疑虑,有利于进一步放大标致品牌的产品口碑。
这不仅提升了用户的服务体验,也让用户在优质的服务体系下,对东风标致品牌的好感度进一步增加。可以说,新408的综合产品实力得到了进一步升级。
改变生活方式
正如前文所说,消费者们希望提升家庭生活品质,更希望好的生活不用那么贵,这正是东风标致一直以来所努力的。哪怕是在沉默的几年中,东风标致也从未放弃过为用户营造浪漫主义生活方式。
随着新408在国内正式亮相,这一次,东风标致选择了一种更容易被中国消费者接受的方式来安利它——创立索肖社区。
在国内,相信绝大部分人都没有听说过“索肖”这个位于法国东部、阿尔卑斯山脚下的小镇。事实上,1810年,标致正是从这里诞生。东风标致将自己为“狮粉”打造的专属互动平台命名为“索肖社区”,也同样是希望每一位入驻的伙伴都能感受最纯正标致的法式魅力。
索肖社区对每一位用户来说,最重大的意义就是找到那些跟自己有相同兴趣爱好、相同认知的同类。在这里,用户可以找到共同爱好的社群加入;在这里,用户能够探索出另一种生活方式,缓解现实中的焦虑和压力;在这里,用户也可以抒发下心情或是吐吐槽。重要的是,有一群共同价值观的人反馈和回应……
为此,东风标致邀请了多位女足名将、快乐男团等各类大咖,以及虎扑等各大平台将持续入驻索肖社区,积极给予用户反馈,拓展用户的社交圈,更加深社群成员之间的关联,为用户的生活赋能。
当然,平台活动也融入了法式浪漫的仪式感。东风标致精心准备了各种丰富多元的社区活动,比如认养5000棵爱心咖啡树/探访标致咖啡庄园、千人索肖派对等更多惊喜,让用户在仪式感中近距离接触品牌文化和生活理念,从此感受不一样的精彩生活。
可以看出,以前的法系品牌,想要用法式用车态度来引导中国消费者,现在则是推出适合中国市场的产品,顺便把你带进法式生活的圈子里,陪伴你共同感受法式魅力。
对于东风标致和新408来说,这是决定性的一次转变。一旦法系车放下固执,在硬实力升级与软实力的加持之下,或许这就是其腾飞的开始。