不只是硬件升级，自主品牌4S店不断颠覆你的认知

店面装修非常有档次，进门就有甜品饮料，标准化人性化的服务流程后，买车还会有多对一的服务，无论是金融政策还是购车保险，都有专人为你及时解答，售后不仅有透明车间，还可以实现APP查看。如果标题不告诉你这是一家自主品牌店，你肯定会以为，这是一家什么豪华品牌。日前，酷车哥来到了位于白鹤路工业园区的重庆乾元新景南岸店探店，这是一家销售比亚迪王朝系列的4S店，完全颠覆了一直以来自己对自主品牌销售终端的认知。那，我们就来具体看看。

店面装修

龙脸和绿色都融入设计

我们都知道，在艾格加入比亚迪之后，比亚迪的车型颜值就发生了翻天覆地的变化。而龙脸，是艾格设计比亚迪的重要元素。在比亚迪王朝网的店面装修中，也融入了“龙须”等元素，比如我们可以看到，在店面外立面实体幕墙上，“龙须”就勾勒出精致的线条。此外，左侧还有以红色的龙鳞纹立帆板，使得建筑更加醒目。

而在店内，代表着绿色环保的“一片树叶”，就是装修的核心设计语言。我们进入店内就可以看到一片巨大的“树叶脉络”，据说这也寓意着纵横交错的城市交通网络。酷车哥看到，整个展厅内部色彩搭配简洁，功能划分清晰，布局也很合理。除了传统的展车区之外，还有水吧区、儿童玩具区以及视频播放区。

据介绍，比亚迪重庆乾元新景南岸店建筑面积达到4000平米，新车展示区近800平米，可以摆放16辆展车。

服务升级

透明车间和多对一服务

硬件的提升，从视觉上就让人对整个比亚迪的印象有了大幅度的提升。而服务方面的升级，则会让消费者感到温馨。

在售后服务区，我们可以看到，客户等待时有了更多可玩的东西：吧台区、阅读区、影视区、竞技区、上网区等，满足了客户等待时的多种需求。并且售后服务接待区采用1对1的服务接待。

在人员配备上，该店销售方面就有30人，光做交车服务的就有6人，专职带领客户缴款、验车、上牌、买保险及新车交付等各项工作。

此外，4S店还提供上门取送车服务；在新车交付之后，还会建立一个多对一微信服务群，服务经理，服务顾问，客户经理，销售经理，技术经理，店总都会在群内，帮助客户解决用车过程中的各种疑问

数据显示，在过去的一年里，比亚迪凭借刀片电池、DM-i超级混动技及e平台3.0等颠覆性技术，迎来了技术、产品和市场的爆发，全年销售74万台，新能源汽车销量突破60万台，实现了厚积薄发的大发展。销售的爆发式增长，更考验终端服务店的服务水平。有了这样的升级，相信选择比亚迪的车主应能得到更好的服务。