“只闻新人笑,不闻旧人哭”,当别的车企艰苦奋斗,一款新品就是一个“现象”级产品时,东风风光却不走寻常路;依仗爆款580,风光高举“反内卷”大旗,坚持躺平。这位销量支柱“恃宠而骄”,把当年入市时的「海誓山盟」抛之脑后,徒留车主与一堆故障“相顾无言,惟有泪千行”。
红极一时的风光580(参数|询价)
车如其名,风光580作为东风风光旗下的当家中型SUV,赢得了诸多青睐。随着2016年二胎全面开放,东风风光迅速推出风光580,满足用户对大空间的更高要求。大气硬朗的外观、流畅的车身线条、宽大的空间、灵活的座椅布局、十万左右的售价……曾经的高性价比,使风光580上市便受到广泛好评,并在之后一年多的时间里,月月破万,风头无两。
很多人都以为这是东风风光成功的开始,却不曾想,时隔六年,风光再也没出“现象”级产品。不仅如此,从去年9月开始,风光580销量几乎是直线下降,甚至不如当初辉煌时期的一个零头。
小故障频发令人头疼
汽车作为工作生活的好搭档,隔三差五出毛病,无形中加大了用户的负担。试想一下,一家人开心出游,正准备出发,结果中控失灵,门窗按键无反应,这真是让人抓狂;走在路上,地图导航突然消失,让人瞬间迷失方向;正快乐的听歌,结果播放器突然停止……以上这些情况,都是风光580车主真实遇到的「幸运时刻」,驾控体验大大减分。
原本买车就是为了图方便,结果现在因故障问题不断影响出行不说,还要反复往返4S店,着实令人心烦了些。东风风光若能积极处理相关问题也罢,但就投诉来看,大有“躺平任嘲”的意味。如此推脱,岂不寒心?
“致命故障”也不断
除了影响体验感的小故障,风光580还被爆出不少直接导致无法驾驶的“致命”故障,发动机/电动机/变速器等方面均有问题,这该让用户如何是好?
早在2020年7月,东风风光就曾因无级变速器(CVT)主线束端子因防护问题,召回过一批风光580;但2021年3月,仍有大批风光580车主因变速箱问题再次投诉,甚至还新增了动力中断、挂不上档等更大的麻烦;时至今日,关于风光580发动机、变速器的投诉问题,依然屡见不鲜,从2016款到2021款均有涉及……是否说明,这几年东风风光就做了一件事——就是放弃“抵抗”,直接躺平?
如果东风风光只是一个个体,那么想摆烂躺平都与他人无碍;但作为一个国企,其作为与众多用户息息相关,若因自身的不作为,给成千上万的消费者带来不便甚至危险,东风风光还是要听劝,“卷”起来才行!