百万奔驰新车不到500公里就发动机抖动,修了四次还没好?

  • 发表于: 2022-03-30 12:25:55 来源:爱卡汽车网

“花一百万买的奔驰AMG C63,开了不到500公里就进店修了4次!”

近日,宁波的奔驰AMG C63车主茅先生很烦恼。

事情是这样的,落地价接近一百万的奔驰AMG C63,提了新车开到410公里时,发动机出现异常抖动,进店进行了四次维修,但是问题却没有解决。

百万奔驰新车,怎么会有解决不了“疑难杂症”?

据车主茅先生描述,他的这辆奔驰AMG C63是2022年1月中旬购买的。在新车买回来后只开了410公里,就出现发动机故障灯亮起,并且伴随着发动机的剧烈抖动,而且车速从五六十、六七十突然下降到二三十,再踩油门加速也无力。而且,这种情况出现了七次。

2022年1月28日,第一次出现发动机异常抖动。车主联系4S店,店内销售人员让他重启车辆,重启后,不抖了。

2022年2月4日,同样问题又多次出现。车主茅先生把车开到附近一家奔驰4S店进行维修。

2022年2月12日,车辆再次出现相同问题。据维修的4S店称,这辆车的气缸5、7、8燃烧断火,建议车主茅先生前往当初购车的4S店进行修理。

车主茅先生把车开到了当初购车的宁波和星奔驰4S店。4S店的反馈是:车辆经过检测,点火线圈和火花塞有问题。茅先生同意将车放置在店内维修。可是,之后茅先生又被告知发动机节气门积碳。

新车才跑了不到一个月,就积碳了?

4S店和车主无法达成维修项目,所以问题就没有得到解决。

2022年3月1日,车主茅先生到4S店取车。

可是,4S店的工作人员表示:发动机没有任何问题,只是一些附件出现了问题。按照技术方案,需检查喷油嘴,但车主不同意,所以才没有完成维修。而且,车主只同意维修点火线圈和火花塞,不愿意写不同意维修方案,所以不能开维修单。

因为同一问题,茅先生4次进奔驰4S店,但是车辆问题没有得到解决。

奔驰4S店表示:愿意给予车主一万元的维修金,再赠送四次免费保养,但是车主茅先生没有接受这个赔偿方案。

车主茅先生表示,如果车辆再出现相同的问题,希望能够退车。您认为车主的退车诉求合理吗?