聚焦3·15丨羽绒服里基本没羽绒，花花公子、南极人等牌子货还香吗？

“标榜白鸭绒含量90%的羽绒服，实测含绒量只有0.7%。”步入羽绒服收纳的暖春3月，一份消协的实验报告，让不少消费者发现自己穿了一冬季的羽绒服压根不配称为羽绒服。80件羽绒服样品中有16件样品经检测未达标，其中实测含绒量未达到50%的就有4件，低于国家定性羽绒服的标准，涉及南极人、Jeep SPIRIT、奥邦龙、花花公子这些耳熟能详的品牌。从销售渠道上来看，网络平台是羽绒服次品重灾区。业内人士提示称，在春夏反季促销阶段，消费者也应该擦亮双眼，防止踩雷。

劣质品多是网购货

3月13日，北京市消费者协会官网发布了一份《京津冀消协组织羽绒服装比较试验报告》，80件羽绒服样品中有16件样品经检测未达标。

据报告，三地消协组织购买的80件羽绒服样品，涉及多个国内外知名服装品牌，有波司登、探路者、江南布衣、CANADAGOOSE、盟可睐、MOUSSY、Columbia、PUMA、安踏、特步、361°、FILA、NIKE、adidas、海澜之家、七匹狼、马克华菲、雅鹿、雪中飞、金羽杰、罗蒙、千仞岗、南极人等品牌，购买单价从138元到12050元不等。

16件不达标的样品，从购买渠道来看，线上占比多于线下实体店。据统计，测试人员共从实体店购买了30件样品，有3件不符合国家标准要求，占比10%。线上购买的50件样品中，有13件不符合国家标准要求，占比26%。从该组数据来看，实体店销售的羽绒服质量优于网络渠道产品。

具体到线上产品渠道来源看，天猫商城购买样品10件，3件不符合国家标准要求；拼多多购买样品10件，5件不符合国家标准要求；快手购买样品3件，2件不符合国家标准要求；小红书购买样品3件，1件不符合国家标准要求；抖音购买样品2件，2件不符合国家标准要求。不合格项目涉及产品使用说明、含绒量、绒子含量、蓬松度、充绒量、纤维含量等指标，甚至还出现了“三无”产品。

天津市消费者协会消费指导监督部主任徐涛表示，部分企业对产品质量的监控不到位，涉嫌存在蓄意造假、以次充好、偷工减料等主观行为，尤其是网购平台这种区别于传统的购物渠道，网店由于经营成本低，价格具有一定的优势，且网上购物时消费者并不能凭感官了解商品的性能状况。这就给一些经营者创造了机会，用劣质甚至是假冒产品在网上销售。

消协工作人员还介绍称，通过近几年持续对羽绒行业开展比较试验发现，低价销售的劣质羽绒服主要存在于一些低端的服装市场和网购平台。

对于网购羽绒服问题频发的现象，时尚透明度创新科技（北京）中心创始人杨大筠向《消费钛度》分析称：“线上产品质量保障一直是待解的难题。线上线下销售的最大差别在于监管层级的不同。商品进入百货公司，需要提供各类质检报告，一旦出现质量问题，百货公司为了维护自身声誉，也会对品牌的售后施压，有相应的管理机制。但线上平台并没有多层监管，虽然有电商平台，但质量多数时候只能靠品牌和商家良心自我管控。”

含绒量低至0.7

“近年来线上线下渠道变革重构，对传统以批发和门店为主导的羽绒服市场冲击非常大，由此推动这类品牌纷纷转型线上或做授权分销，而品牌方急功近利的品牌套利行为，对市场、品质、价格、服务等缺乏有效的监管与引导，导致羽绒服假冒伪劣现象非常严重。”鞋服行业独立分析师程伟雄指出。

此次消协测试具体到品牌来看，除了三无产品之外，若干知名品牌的羽绒服产品甚至无法称为“羽绒服”。

据悉，此次比较试验羽绒项目不达标的10件样品均标称填充物为90%白鸭绒，但经过检测：标称斯巴奴、南极人、JASONWOOD、奥邦龙、啄木鸟、翠贝卡、花花公子、JEEP等8个品牌的8件羽绒服样品含绒量、绒子含量项目不符合国家标准要求。检测人员强调，这8件含绒量、绒子含量不达标的样品中，实测含绒量未达到50%的就有4件，按照国家标准规定：以含绒量不低于50%的羽绒为主要填充物生产的服装才能称为羽绒服，而这些产品均没有到达相关标准。

商标为“南极人”的男款羽绒服，含绒量的实测值仅为29.0，产品标称生产制造商为常熟市金菲尔服装有限公司，商标授权人为南极电商（上海）有限公司。商标为“JEEP SPIRIT”的羽绒服含绒量的实测值仅为30.2，标称制造商为广东弘方服装实业有限公司，中国大陆总经销为弘方品牌管理（上海）有限公司，中国总代理为在云端时尚有限公司。一款“Abanlon/奥邦龙” 羽绒服，含绒量的实测值仅为20.8。

值得关注的是，由花花公子国际有限公司出品的一款羽绒服，实测含绒量只显示为0.7。

《消费钛度》尝试致电、致函方式联系南极人、花花公子、斯巴奴方面了解不合格羽绒服产品的后续处理，以及消费者的售后问题，截至发稿均未收到回复。

除了上述披着名牌、生产“非羽绒”的劣质产品现象之外，还有三无产品及冒牌产品出现。

试验人员从抖音“汤彭丽的小店”以299.9元售价购买的一件羽绒服样品，未标注产品名称、制造者的名称和地址、执行的产品标准、安全类别、羽绒填充物的含绒量，属于“三无”产品。此外，这件样品还涉及纤维含量不合格，实际检测结果与明示纤维含量不一致。

在拼多多平台恒源祥妍铮专卖店（现在店铺名称已更改为：妍铮服饰箱包，备案的公司名称为：常熟市妍铮服饰有限公司）购买的货号为18014079的男士羽绒服，经标称授权制造商无锡恒基服饰有限公司认定，此样品非该公司生产，为假冒恒源祥品牌的产品。

警惕春夏促销季

在此次三地消协的曝光外，羽绒服已然是“雷品”的重灾区。

公开资料显示，今年1月29日，北京市西城区市场监督管理局的一则行政处罚决定书显示，衣恋一批羽绒服因以次充好，其背后公司衣念（上海）时装贸易有限公司被要求改正并处以罚款14382元，没收违法所得。

去年年底，加拿大鹅因虚假宣传被罚了45万元，加拿大鹅在宣传中声称，用的是Hutterite产地更保暖、质量更好的羽绒，但事实上用的却是蓬松度较低的鸭绒。

“一般市面销售的羽绒服至少是70绒80绒、90绒以及更高端的鹅绒，但也有一些在线、授权分销、社群私域、批发、直播等通路的羽绒品牌为了所谓极致低价去迎合低端消费需求，在生产成本做极致调控，就会出现低于70绒的60绒、50绒，甚至出现人造棉来代替羽绒。这就导致本土羽绒市场的鱼目混珠现象尤为严重。也不排除知名企业为了谋求高毛利，铤而走险的事件出现。”程伟雄表示。

鱼目混珠的产品背后，似乎是羽绒服市场发展的“暖冬”，众多企业竞相入局。天眼查数据显示，我国目前有近6.5万家状态为在业、存续、迁入、迁出的羽绒服相关企业。其中，成立于近5年内的羽绒服相关企业数量最多，占近6成。从企业类型看，羽绒服相关企业大部分为中小企业。其中，有限责任公司超过6成，个体工商户占3成以上；从行业分布来看，7成以上的羽绒服相关企业都分布于批发和零售业，5成以上注册资本在100万元以内。

2020年，整体羽绒服行业市场规模已超过1300亿元，有业内人士预判，未来下沉市场潜力被激发后，预计羽绒服市场规模还会进一步提升。

杨大筠指出：“近两年的羽绒服消费，实际仍是存量市场，未来两极分化现象将更加显著。一些龙头企业在品牌经营、设计研发上得到了综合能力的提升，这些良性发展、有影响力的品牌市占率会越来越大；而很多中小企业会被淘汰出局。”

据悉，对于最新监测中曝出的问题，京津冀三地消协工作人员已经约谈相关企业和平台，要求立即进行自查整改，并提出整改措施，三地消协将对羽绒服行业产品质量进行跟踪监督。消协方面同时提示消费者，可通过“看、摸、抖、拍、试”，来选购羽绒服。

“市场监管体系和相关规章制度，并没有跟上互联网发展的快节奏。消费者维权代价高，但企业品牌违法代价低的现状没有改变。在电商快速发展的当下，应该建立起基于消费者为导向的机制。” 杨大筠表示。

对于消费者，有业内人士提示称，虽然羽绒服的销售有一定的季节性，随着轻薄品类的推出，羽绒服在春季、秋季、冬季都有销售；夏季一般做羽绒服的反季促销阶段，在促销阶段更应该擦亮双眼，防止踩雷。（文/消费钛度）