3月9日,极氪在其官方微博上发布了一则《严正声明》,怒斥某自媒体“通过互联网平台制作发布系列视频,对’极氪’品牌进行恶意负面报道,误导公众”,“严重损害车主声誉”。声明同时要求该自媒体撤除相关视频短片,并在发布该视频的所有渠道和平台主动澄清事情原委,公开赔礼道歉。
在该条微博下方,极氪贴出了盖有其官方公章的纸质声明照片。声明内容显示,某自媒体通过互联网平台制作发布了《武汉第1台二手极氪001(参数|询价),上牌3天就卖!二手车行同行会出多少?》、《极氪001极限续航实测,超长续航版到底能跑多远?》、《极氪001车主的九点吐槽!国产新能源真就割韭菜?》等系列视频短片。
极氪认为,上述的视频短片“存在标题严重失实,故意制造特殊场景与情况、对内容进行选择性编辑,对‘极氪’品牌进行恶意负面报道”,对极氪的合法权益造成严重损害。在这种情况下,极氪要求该自媒体在该声明发出后三日内撤除视频、澄清事情原委、公开道歉。
同时,极氪在声明中还提到,视频中涉及的极氪001车主艾先生也对曾采访他的该自媒体发出了《严正声明》,“澄清了相关事实与过程”,并对该自媒体的“不良行为表达了强烈不满并进行了严肃的谴责”。在极氪的该条微博下方,全文贴出了这个艾先生的《严正声明》。
而根据这位车主艾先生的描述,其本人在关注到该自媒体后,主动联系上该自媒体,并同意对其极氪001做一期续航测试的网络节目。
在拍摄节目时,该车主自述“本人根据实际驾驶体验情况进行了优点和缺点两方面的客观介绍”,其后还进行了续航测试和二手车询价,但该车主表示测试背离了其初衷,询价也是“配合加装扮演”。同时该车主还表示有“标题严重失实”,“虚假新闻”,称其“性质极为恶劣”。
目前,该自媒体账号下涉事的几条微博都还未删除,视频也能正常浏览。对于涉事的视频,网友褒贬不一,有网友表示“小胡视频最好的一点就是真实”,并担心其会不会被厂商骂。也有网友质疑该自媒体“拿全程高速测续航,再跟NEDC标准续航比”,这样有失公平。
事实上极氪001自上市后就一直有颇多争议,从最初的天窗玻璃与宣传不符,到此次涉事视频中所谓的“车机卡顿”等,不管怎样,消费者的诉求应该得到认真对待。对于此次事件,你怎么看?